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La communication orale

Réf formation : MOD-02

Tarif : 1150,00€

​Durée : 7 heures

Date de dernière mise à jour :

03/05/2023

Objectifs pédagogiques

Déterminer le rôle de la communication dans la fonction opérationnelle
Identifier son propre fonctionnement et son incidence sur le fonctionnement d'autrui
Mettre en place une communication factuelle, pragmatique et objective
Relayer les informations de manière pertinente (ascendantes et descendantes)

Formateur

Pascal ASTIER

Pascal ASTIER

Psychologue du travail, expert en communication

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Durée en présentiel

1 jour

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Durée en distanciel

2 demi-journées

Pré-requis

Expériences en entreprise

Public

Toute personne ayant besoin de communiquer régulièrement en entreprises

Le programme

Schéma de la communication
Les variables de la communication
La communication verbale
La communication para verbale
La communication non verbale
La proxémie
Message et transmission
L’approche humaine (Mayo)
L’entretien non directif et l’écoute active
Identifier son style de communication grâce à l’outil DISC
Identifier les styles des autres
Adapter son style de communication

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques, échanges, mis en pratique au travers de situations propres au contexte de votre structure

Moyens pédagogiques

Vidéoprojecteur, paperboard, supports pédagogiques

Modalités d'évaluation

Progression des participants évaluée par le formateur tout au long de la formation (test de positionnement, résultats des exercices, échanges questions-réponses…) et par un test d’évaluation des acquis en fin de formation. Evaluation complétée par le recueil en ligne des appréciations des participants à l’issue de
la formation et par le bilan du formateur.

Modalités de sanction

Une attestation sera délivrée par le formateur en fin de formation

Accessibilité

Cette formation est accessible à toutes les personnes en situation de handicap

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